รวม 4 ความท้าทายใหม่ของฝ่ายบริหารงานบุคคลที่ต้องรับมือในปี 2024

ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปพร้อมเดินหน้าสู่อนาคตอย่างต่อเนื่อง การทำงานเองก็มักมีเทรนด์และความท้าทายใหม่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ซึ่งฝ่าย HR หรือฝ่ายบริหารงานบุคคลก็เป็นอีกตำแหน่งที่มักพบเจอกับกระแสเหล่านี้อย่างต่อเนื่องจากพฤติกรรมการใช้ชีวิตของคนที่แตกต่างไปจากเดิมจากปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ Byte HR จึงขอรวมเอา 4 ความท้าทายใหม่ ๆ ที่ HR ต้องรับมือในปี 2024 เพื่อการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

รวม 4 ความท้าทายใหม่ที่ฝ่าย HR ต้องรับมือปี 2024

เป็นเรื่องปกติที่คนเรามักต้องเจอความท้าทายใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งการทำงานในตำแหน่ง HR เองก็เช่นกันเพื่อเป้าหมายสำคัญในการที่องค์กรเติบโตอย่างแข็งแกร่ง มีคุณภาพ และสามารถต่อสู้กับคู่แข่งได้อย่างดี นี่จึงเป็น 4 ความท้าทายที่คนทำงาน HR ต้องรู้และรีบปรับตัวให้เร็วที่สุด

1. รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป

นับตั้งแต่ยุคโรคระบาดใหญ่เมื่อ 2-3 ปี ก่อนหน้านี้ ลักษณะการทำงานของผู้คนก็เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมากโดยเฉพาะการทำงานแบบ WFH หรือ Work From Home หมายถึง พนักงานสามารถทำงานอยู่ที่บ้านหรือที่ไหนก็ได้โดยไม่ต้องเข้าออฟฟิศ ซึ่งงานที่แต่ละคนรับผิดชอบก็ยังเดินหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ปัจจุบันความรุนแรงของโรคจะลดลงแต่ด้วยแนวทางที่เกิดขึ้นแล้วส่งผลดีต่อองค์กรหลายด้านจึงทำให้บริษัทจำนวนไม่น้อยยังคงแบ่งสัดส่วนการทำงานลักษณะนี้อยู่ HR จึงต้องมีหน้าที่คอยควบคุมมาตรฐานของงาน การเข้า-ออกงาน การลงเวลาเข้าทำงาน หรือการแบ่งส่วนระหว่างทำงาน WFH กับการทำงานในออฟฟิศให้เหมาะสม เพื่อไม่สร้างผลกระทบเชิงลบต่อองค์กร

2. การมีเทคโนโลยีสุดล้ำสมัยเข้ามาช่วยทำงาน

เรื่องของเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องพบเจอในยุคนี้ แถมบ่อยครั้งยังมักล้ำหน้าแบบก้าวกระโดดชนิดคาดไม่ถึง ซึ่งฝ่าย HR เองก็ต้องรู้จักปรับตัวพร้อมเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร เช่น การนำโปรแกรม HR เข้ามาช่วยจัดการเงินเดือน ตรวจสอบเวลาเข้า-ออกของพนักงาน การกำหนดช่วงเวลาทำงานของพนักงาน ฯลฯ หาก HR ไม่ปรับตัวและยังคงใช้วิธีทำงานแบบเดิมคงไม่เป็นผลดี ในทางตรงข้ามหากใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดยังช่วยลดความเหนื่อยล้าของการทำงานได้อีกด้วย

3. ค้นหาวิธีรับสมัครพนักงานเพื่อให้คนที่มีคุณภาพ

การรับสมัครพนักงานเป็นหน้าที่ส่วนหนึ่งของ HR อยู่แล้ว ซึ่งองค์กรไหนต่างก็ย่อมต้องการคนที่มีคุณภาพเพื่อเข้ามาสร้างความสำเร็จ ดังนั้นการค้นหาวิธีที่จะช่วยให้องค์กรเจอกับคนประเภทดังกล่าว HR จึงต้องเป็นผู้รับผิดชอบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การพยายามค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการรับสมัคร เช่น การให้กรอกข้อมูลออนไลน์ การทดสอบด้วยข้อสอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหน้าที่ การศึกษาวิธีสัมภาษณ์งานเพื่อให้ผู้สมัครสามารถนำเสนอศักยภาพของตนเองออกมามากที่สุด หรือแม้แต่หาวิธีเช็กประวัติผู้สมัครให้ตรงกับข้อมูลในใบสมัครจึงเป็นความท้าทายในปี 2024 ที่ HR ต้องเจอและทำออกมาอย่างดีที่สุด

4. ความไม่ภักดีต่อองค์กรคือสิ่งที่ HR ต้องแก้ปัญหา

ปฏิเสธไม่ได้ว่าคนทำงานยุคปัจจุบันไม่ได้สนใจเรื่องความภักดีต่อองค์กรมากเท่าไหร่นัก เช่น หากไม่พอใจในงานที่ตนเองทำ ได้รับข้อเสนอใหม่จากองค์กรอื่น ไม่ชอบนิสัยของเพื่อนร่วมงาน ก็มักมีแนวคิดอยากลาออกกันบ่อยครั้ง ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรคือต้องเสียเวลาหาพนักงานใหม่ ฝึกงานใหม่ การดำเนินงานจึงมักขาดเสถียรภาพ การเติบโตตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ช้าลงหรืออาจไม่เป็นไปตามที่คาดด้วย ดังนั้นการที่ HR ต้องเกลี้ยกล่อมหรือหาแนวทางให้พนักงานที่มีศักยภาพยังคงทำงานกับองค์กรต่อจึงเป็นอีกความท้าทายที่ต้องเรียนรู้ศาสตร์ทางด้านจิตวิทยา เทคนิคการเจรจาพูดคุย เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ดีที่สุดต่อองค์กรนั่นเอง

สรุป

ทั้ง 4 ความท้าทายถือเป็นเรื่องที่ HR ยุคใหม่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ การปรับตัวเข้าหาพร้อมเรียนรู้วิธีต่าง ๆ จึงเป็นอีกหน้าที่สำคัญของฝ่ายบริหารงานบุคคลทุกองค์กร หากทำออกมาดีผลลัพธ์เชิงบวกก็จะเกิดขึ้นกับทุกฝ่าย และถ้าองค์กรไหนสนใจการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งเพื่อตอบสนองกับความท้าทายเหล่านั้น โปรแกรมเงินเดือน Byte HR พร้อมเป็นอีกทางเลือกที่จะช่วยให้การทำงานของ HR เป็นเรื่องง่ายขึ้นกว่าเดิม ฟังก์ชันจัดเต็มแบบครบครัน ราคาดี ไม่มีค่าใช้จ่ายจุกจิก คุ้มค่ากับการลงทุนอย่างแน่นอน