6 นิสัยหัวหน้างาน Toxic ที่องค์กรต้องเตรียมรับมือก่อนจะสาย
เมื่อต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นทุกคนย่อมคาดหวังที่จะเจอเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า และลูกน้องที่มีนิสัยน่ารัก ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตามสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้คือบางออฟฟิศมักมีหัวหน้างานที่นิสัย Toxic จนลูกน้องเกิดความเอือมระอา ในฐานะของตำแหน่ง HR หากได้รับเรื่องร้องเรียนหรือสังเกตเห็นพฤติกรรมเหล่านั้นบ่อย ๆ ก็ต้องรู้จักวิธีรับมือก่อนทุกอย่างจะสายเกินไป Byte HR จึงอยากแนะนำวิธีสังเกตหัวหน้างานสุดแย่ที่ใครก็ไม่อยากร่วมงานด้วย
ปัญหาหัวหน้างาน Toxic คืออะไร
ภาวะ Toxic Leadership หรือ ภาวะผู้นำเป็นพิษ คือ ลักษณะของคนที่อยู่ในตำแหน่งหัวหน้ามักแสดงออกทั้งด้านกริยา ท่าทาง คำพูด พฤติกรรม เชิงลบ ใช้อารมณ์ เอาแต่ใจจนผู้ที่ต้องทำงานร่วมด้วยต่างรู้สึกแย่ เสียสุขภาพจิต บรรยากาศในที่ทำงานแย่ ส่งผลเสียจนอาจถึงขั้นทำให้คนเก่ง ๆ ตัดสินใจลาออก ขาดคนเก่งที่ช่วยพัฒนาองค์กร และสร้างผลเสียด้านอื่นตามมาอีกมากมาย
6 นิสัยหัวหน้างาน Toxic ที่ใครต่างก็อยากหลีกหนี
หัวหน้าแบบไหนตรงกับลักษณะที่เรียกว่า Toxic Leadership นี่คือ 6 นิสัยที่มักทำให้ลูกน้องเบื่อหน่าย และอยากหลีกหนีให้ไกลที่สุด บางคนถึงขั้นทะเลาเบาะแว้งแล้วลาออกจากงานกันเลยทีเดียว
1. นิสัยเจ้าอารมณ์ เอาแต่ใจ
นิสัยแรกที่มักสร้างภาวะ Toxic ให้กับลูกน้องแน่ ๆ นั่นคือการมีเจ้านายเจ้าอารมณ์ เอาแต่ใจ บางคนอาจใช้เสียงดังในทำนองข่มขู่ อยากได้อะไรก็จะเอาทันที หรือไม่เคยฟังคำแนะนำ คำอธิบายใด ๆ จากลูกน้องทั้งสิ้น หากทำไม่ถูกใจก็หงุดหงิด หัวเสีย อาจมีการใช้คำหยาบคาย แบบนี้ใครก็อยู่ด้วยยาก
2. นิสัยบูลลี่ ชอบเหยียดลูกน้อง
นิสัยต่อมาที่ใครก็ไม่ชอบเช่นกันนั่นคือการเป็นเจ้านายจอมบูลลี่ เหยียดลูกน้องต่าง ๆ นานา ทั้งเรื่องความเก่ง ความเชี่ยวชาญการทำงาน ไปจนถึงการเหยียดเรื่องส่วนตัว เช่น เพศ ลักษณะร่างกาย ครอบครัว ฐานะทางการเงิน และอื่น ๆ ชอบทำให้ลูกน้องรู้สึกอายโดยเฉพาะกับต่อหน้าคนอื่น
3. นิสัยอารมณ์แปรปรวน ขึ้นลงแบบไม่มีเหตุผล
ลักษณะของคนประเภทนี้จะต่างกับคนเจ้าอารมณ์ บางครั้งก็อารมณ์ดีจนน่าใจหาย แต่บ่อยครั้งกลับโมโหร้าย ใช้คำพูดรุนแรง หยาบคาย หรือแสดงพฤติกรรมไม่ดีต่อลูกน้อง เช่น โยนเอกสารใส่หน้า ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุป่วยทางจิตหรืออื่นใด แต่เชื่อเถอะไม่มีใครชอบหรือรับกับหัวหน้างานแบบนี้ได้แน่นอน
4. นิสัยใจดำ ไม่เคยเห็นอกเห็นใจคนอื่น
หากคุณต้องเจอกับเจ้านายนิสัยใจดำ ขาดความเมตตาปราณี ไม่รู้จักการเห็นอกเห็นใจใด ๆ ต่อผู้อื่นทั้งสิ้น เอาแต่ผลลัพธ์ที่ตนเองคาดหวัง แบบนี้นอกจากลูกน้องไม่อยากทำงานด้วยแล้วยังอาจเกิดเรื่องทะเลาะกันได้ง่ายเลย เช่น ลูกน้องเจ็บป่วยก็ต้องให้มาทำงาน พ่อแม่เข้าโรงพยาบาลก็บังคับให้ทำงาน ไม่อนุญาตให้ลาไปดูแล เป็นต้น
5. นิสัยไม่มีความรับผิดชอบ โยนความผิดให้ลูกน้อง
บางคนอาจรู้สึกสงสัยเหมือนกันว่าคนลักษณะแบบนี้ขึ้นมาเป็นตำแหน่งหัวหน้าคนได้อย่างไร แต่ในสังคมการทำงานก็มีอยู่จริง ทั้งเรื่องการขาดความรับผิดชอบ ไม่เคยปกป้องลูกน้อง แถมยังมักโยนความผิดพลาดให้อีกต่างหากโดยเฉพาะเมื่อต้องนำเสนองานกับทางผู้ใหญ่หรือลูกค้าแล้วอีกฝ่ายยังรู้สึกไม่พอใจ หรือมีคำตำหนิติเตียน
6. นิสัยใช้เล่ห์เหลี่ยมเยอะ
นิสัยสุดท้ายที่ลูกน้องไม่ชอบอย่างแรงคือหัวหน้าจอมมีเล่ห์เหลี่ยม หรือที่เรียกว่าเหลี่ยมจัด มักใช้การเมืองภายในองค์กรที่เกิดขึ้นเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับตนเอง มักทำการวางแผนไม่ดีโดยเอาแต่เรื่องที่ตนเองจะได้รับแบบไม่คิดถึงผู้อื่น นี่คือสิ่งที่ใครรู้ต่างก็อยากเมินใส่ ไม่ต้องการทำงานด้วยอย่างแรง
สรุป
ปัญหาหัวหน้างานมีนิสัย Toxic เป็นเรื่องที่คุณอาจเจอเข้ากับตัวได้เสมอ เช่น อารมณ์ร้าย ไร้ความรับผิดชอบ ใจดำ มีเล่ห์เหลี่ยมเยอะ ชอบบูลลี่ ฯลฯ หากรู้สึกว่าตนเองไม่มีความสุขกับการทำงานก็อาจถึงเวลาต้องถอยห่าง หรืออย่างน้อยควรบอกฝ่าย HR ผู้บริหารให้รับรู้เพื่อหาทางแก้ไขจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด ส่วน HR ที่กำลังมองหาโปรแกรมทำเงินเดือนเพื่อช่วยให้การทำงานของตนเองมีประสิทธิภาพมากขึ้น Byte HR ยินดีเป็นตัวช่วยในการสร้างผลลัพธ์ชั้นยอดกับองค์กรทุกแห่ง มีฟีเจอร์ครอบคลุมรอบด้าน ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย สะดวก ปลอดภัย คุ้มค่ากับการลงทุนอย่างแน่นอน
