6 ลักษณะพนักงานคุณภาพที่ HRM ทุกองค์กรต่างหมายปองอยากร่วมงาน
เชื่อว่าทุกองค์กรย่อมคาดหวังที่จะได้พบเจอกับพนักงานคุณภาพ พร้อมสำหรับการทำงาน รับผิดชอบหน้าที่ตนเองอย่างเต็มศักยภาพเพื่อให้ผลงานออกมาตรงกับเป้าหมายของธุรกิจมากที่สุด ซึ่งฝ่าย HRM คือผู้ที่ต้องรับหน้าที่ในด้านการค้นหาและคัดสรรพนักงานที่มีคุณสมบัติดังกล่าวเข้าสู่องค์กรให้จงได้ อีกมุมหนึ่งคุณเองก็ต้องรู้จักการปฏิบัติตนระหว่างทำงานให้มีคุณภาพด้วยเช่นกัน Byte HR ผู้นำด้านโปรแกรม HR จึงอยากมาบอกเล่าถึง 6 ลักษณะพนักงานคุณภาพที่ HRM ทุกองค์กรต่างหมายปองอยากร่วมงานด้วย
พื้นฐานเบื้องต้นที่ HRM ใช้ประเมินเพื่อรับพนักงานเข้าทำงาน
ลำดับแรกอยากพาทุกคนมาทำความเข้าใจเรื่องพื้นฐานที่ HRM จะใช้เป็นตัวประเมินสำหรับรับพนักงานเข้ามาทำงาน โดยสามารถระบุเบื้องต้นได้ ดังนี้
ประวัติการศึกษาและประวัติการทำงาน เพื่อประเมินประสบการณ์ ทักษะเบื้องต้น
ความรับผิดชอบในการมาสัมภาษณ์งานตรงเวลา แต่งตัวสุภาพเรียบร้อย
ทักษะการพูดคุย การตอบคำถาม การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าระหว่างสัมภาษณ์
การทดสอบความรู้จากข้อสอบที่มีให้ลองทำเพื่อประเมินทักษะ
ผลงานที่เกิดขึ้นในช่วงทดลองงาน 3-4 เดือนแรก
6 ลักษณะพนักงานคุณภาพที่ HRM ต่างต้องการร่วมงานด้วย
นอกจากพื้นฐานเบื้องต้นที่ HRM จะใช้ประเมินเพื่อคัดสรรพนักงานเข้าสู่องค์กรแล้ว หากคุณมี 6 ลักษณะเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความได้เปรียบมากขึ้นกว่าเดิม
1. ตั้งใจทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย
ความตั้งใจเป็นพื้นฐานที่ใครก็ชอบอยู่แล้ว ซึ่งสิ่งนี้ดูได้จากพฤติกรรมระหว่างช่วงทดลองงาน มีความขยัน อดทน กระตือรือร้นได้ดีมากขนาดไหน สามารถรับผิดชอบงานที่ต้องทำให้เสร็จทันเวลา ผลงานออกมาดี แบบนี้รับรองว่ายังไงก็ได้ไปต่อในฐานะพนักงานประจำ แถมยังมีโอกาสเติบโตในสายงานของตนเองได้มากขึ้นกว่าเดิมอีกต่างหาก
2. กล้าแสดงความคิดเห็นด้วยเหตุผล
การทำงานยุคใหม่ทุกคนมีโอกาสแสดงความคิดของตนเองได้เพื่อให้ผลงานหรือสิ่งที่องค์กรกำลังวางแผนสำเร็จลุล่วง ซึ่งการกล้าแสดงความคิดเห็นโดยอาศัยหลักเหตุผลเข้ามาจะช่วยเพิ่มเติมแนวคิด สร้างความแปลกใหม่ พร้อมช่วยให้อีกฝ่ายลองประเมินข้อดี-ข้อเสีย เพื่อเลือกสิ่งดีที่สุด
3. พร้อมสำหรับการเรียนรู้สิ่งใหม่เสมอ
การทำงานก็เปรียบกับการได้เพิ่มเติมทักษะใหม่ของตนเองอยู่เสมอ โดยเฉพาะงานยุคใหม่ที่มักนำเอาเหล่าเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาใช้เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ดังนั้นการเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่จึงเป็นสิ่งที่ HRM คาดหวังจากพนักงาน ซึ่งไม่ใช่แค่เทคโนโลยีแต่ยังอาจรวมถึงเรื่องอื่นด้วย เช่น การย้ายสายงาน ย้ายแผนก
4. มีความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ
การมีความคิดสร้างสรรค์เป็นอีกพื้นฐานสำคัญที่เหล่าบรรดา HRM ทุกคนต่างคาดหวังในการต้อนรับพนักงานใหม่ เพื่อปรับเปลี่ยนแนวคิด สร้างทางเลือกแบบใหม่เพื่อองค์กร ซึ่งแนวคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่แค่เรื่องของการทำงาน แต่ยังหมายรวมถึงการนำเสนอให้กับคนอื่นรับรู้ และอื่น ๆ ที่แตกต่างไม่เหมือนใคร
5. อดทนต่อแรงกดดันได้ดี
เป็นเรื่องปกติของการทำงานทุกที่ย่อมมีเรื่องกดดันเกิดขึ้น หนึ่งในสิ่งที่จะช่วยให้ HRM เกิดความรู้สึกเชิงบวกกับคุณนั่นคือสร้างความแข็งแกร่งทางด้านร่างกายและจิตใจ สามารถควบคุมอารมณ์เพื่ออดทนต่อแรงกดดันต่าง ๆ ได้อย่างมีคุณภาพ สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายแบบลุล่วงแม้บรรยากาศรอบข้างอาจไม่เป็นใจเท่าใดนัก
6. ซื่อสัตย์ ไว้วางใจได้
ลักษณะสุดท้ายที่ HRM ทุกองค์กรต่างคาดหวังนั่นคือ การเป็นคนซื่อสัตย์ สามารถไว้วางใจได้ ไม่ใช่แค่เรื่องของงาน หรืออาชีพที่ต้องจับเงินตลอดเท่านั้น แต่ทุกอาชีพหากหัวหน้า ผู้บริหารปล่อยให้ทำโดยไม่ต้องควบคุม และผลงานออกมาน่าประทับใจ ไม่หาเรื่องเกี่ยงเวลา หาวิธีอู้งาน แบบนี้เป็นใครก็ต้องชอบ
บทสรุป
การค้นหาลักษณะพนักงานคุณภาพดีเป็นสิ่งที่ HRM ทุกคนต้องใส่ใจมากเป็นพิเศษ เพราะนี่คือหน้าที่การทำงานของพวกเขา และยังมีผลโดยตรงต่อองค์กรอีกด้วย ขณะที่ผู้สมัครงาน หรือคนที่มีโอกาสทดลองงานก็ต้องทำหน้าที่ของตนเองอย่างสม่ำเสมอ มั่นใจว่าทุกฝ่ายจะได้รับประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้อย่างแน่นอน ส่วน HRM คนใดกำลังมองหาผู้ช่วยเพื่อแบ่งเบาภาระงานตนเองขอแนะนำโปรแกรม HR จาก Byte HR คำตอบเดียวที่องค์กรจำนวนมากต่างไว้วางใจ ฟีเจอร์และฟังก์ชันการใช้งานครบครัน ราคาสบายกระเป๋า ไม่ต้องกลัวผูกมัดใด ๆ ทั้งสิ้น ตอบโจทย์ทุกการลงทุนอย่างแน่นอน
