ภาวะถดถอยของเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อ SMEs อย่างไร

เกิดเหตุการณ์มากมาย ทั้งโรคระบาด สังคม การเมือง เศรษฐกิจโลกอันผันผวนชนิดที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเดินต่อไปได้ท่ามกลางพายุแห่งการเปลี่ยนแปลง คือการเรียนรู้เกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย และค้นหาวิธีปกป้องบริษัทของคุณให้ดีที่สุด วันนี้ ByteHR จะพาคุณมาทำความเข้าไปไปทีละขั้น พร้อมวิธีรับมือ

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยคืออะไร?

คำจำกัดความทั่วไปของภาวะถดถอยคือ การลดลงอย่างเห็นได้ชัดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจซึ่งกระจายไปทั่วทุกอุตสาหกรรม และกินเวลานานกว่าสองไตรมาสติดต่อกัน โดยปกติผู้เชี่ยวชาญจะประกาศเมื่อเศรษฐกิจของประเทศประสบกับอัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้น ยอดค้าปลีกที่ลดลง และผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ติดลบ

ภาวะถดถอยมักเป็นส่วนหนึ่งของวัฏจักรธุรกิจเมื่อเศรษฐกิจขยายตัวและถดถอย แต่บางครั้งอาจเกิดจากคลื่นกระแทกขนาดใหญ่ เช่น โรคระบาดใหญ่และเหตุการณ์อื่นๆ ในโลก การใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยของผู้คน ผลกระทบของไวรัสต่อธุรกิจ และความเสียหายในห่วงโซ่อุปทาน ล้วนแต่ทิ้งร่องรอยไว้อย่างใหญ่หลวงต่อหลายประเทศทั่วโลก

อะไรคือผลกระทบของภาวะเศรษฐกิจถดถอยและภาวะเศรษฐกิจตกต่ำต่อธุรกิจขนาดเล็ก?

กระแสเงินสดลดลง

เนื่องจากงบประมาณของทุกคนเข้มงวดขึ้นและการซื้อก็ล่าช้า ธุรกิจขนาดเล็กอาจพบว่าพวกเขาไม่ได้รับผลกำไรจำนวนเท่าเดิม ในทำนองเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอาจเพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้กระแสเงินสดตึงตัวมากขึ้น เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญ เพราะ 82% ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวเนื่องจากกระแสเงินสดไม่ดี ดังนั้นควรเตรียมเงินสำรองหากเป็นไปได้ หรือมองหาวิธีลดผลกระทบ โดยให้จับตาดูสัญญาณอันตรายทั่วไปในกระแสเงินสดของคุณ เช่น การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่มากขึ้น รับมือโดยใช้การคาดการณ์กระแสเงินสดทุกเดือน ประเมินแผนธุรกิจของคุณใหม่ และพูดคุยกับนักบัญชีหรือที่ปรึกษาของคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาในอนาคต

    การเลิกจ้างพนักงาน

เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมองเห็นกระแสเงินสดที่ลดลง จึงมีแนวโน้มว่าจะมีการปรับลดงบประมาณลง น่าเสียดายที่บางครั้งการสูญเสียพนักงานอาจเป็นส่วนสำคัญของการลดหย่อนเหล่านั้นและเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจะต้องพิจารณาเมื่อเกิดภาวะถดถอย แต่ไม่ได้หมายความว่าการเลิกจ้างพนักงานเป็นสิ่งแรกที่ควรทำ เพราะยังมีทางอื่นที่เจ้าของธุรกิจสามารถปรับได้ เช่น ชั่วโมงการทำงานที่ลดลง การแบ่งงาน หรือกำหนดระยะเวลาหยุดทำงานใหม่ ไม่ว่าจะปรับแบบใด ก็ต้องทำให้สอดคล้องกับทางกฎหมายแรงงาน

    ความต้องการของลูกค้าหดหาย

หากคุณเป็น SME ที่ต้องพึ่งพาลูกค้ารายใหญ่เพียงไม่กี่ราย ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ส่วนใหญ่ของคุณ คุณอาจมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทุกคนต้องลดค่าใช้จ่าย และหากคุณสูญเสียลูกค้ารายสำคัญ ธุรกิจของคุณก็จะโดนผลกระทบไปเต็ม ๆ

สิ่งที่คุณทำได้คือ การวางแผนสำรองหากคุณต้องสูญเสียลูกค้ารายหลักไป มีทางไหนที่คุณจะหาลูกค้าใหม่ และวางแผนเพิ่มเติมในการรักษาฐานลูกค้าเหล่านั้น คุณมีการเพิ่มช่องทางการขายหรือนวัตรกรรมใหม่ ๆ ในการขายสินค้าหรือไม่ 

    งบการตลาดที่จำกัด

ขณะที่ธุรกิจของคุณค้นหาวิธีลดค่าใช้จ่ายท่ามกลางรายได้ที่ลดลง งบประมาณที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งในการลดค่าใช้จ่ายก็คือการใช้จ่ายด้านการตลาด แม้ว่าการลดค่าโฆษณาที่คุณใช้ไปบน Facebook อาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายๆ แต่หากคุณเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าและไม่มองหาลูกค้าใหม่ ธุรกิจอาจประสบปัญหาได้จริงๆ ดังนั้น ถึงเวลาแล้วที่จะลองทำสิ่งที่แตกต่างออกไปในการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น การบอกปากต่อปากยังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง ซึ่งขับเคลื่อนการใช้จ่ายทั่วโลกต่อปีได้ถึง 6 ล้านล้านดอลลาร์ และ 13% ของยอดขายทั้งหมดสำหรับธุรกิจทั่วโลก ลองคิดดูว่าคุณจะทำให้ลูกค้ากลายเป็นเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

    วงเงินสินเชื่อ

ด้วยผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ไม่ใช่แค่ลูกค้าและธุรกิจที่ระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น ผู้ให้กูจะจำกัดสินเชื่อ และวงเงิน ทำให้ธุรกิจเข้าถึงวงเงินสินเชื่อได้ยาก นอกจากนี้ อัตราดอกเบี้ยอาจเพิ่มขึ้นและเกณฑ์การคัดเลือกที่เข้มงวดขึ้น ด้วยเหตุนี้ SMEs จึงควรระมัดระวังเกี่ยวกับการกู้ยืมที่พวกเขากำลังพิจารณาสำหรับอนาคต เช่นเดียวกับเงินกู้คงค้างที่พวกเขามีอยู่แล้ว

เตรียมรับมือภาวะถดถอยในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

    เรารู้ว่าทั้งหมดนี้ฟังดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดหายนะเสมอไป การวางแผนเชิงรุกและการคิดเชิงนวัตกรรมบางอย่างสามารถช่วยให้บริษัทของคุณรับมือกับพายุได้ นี่คือคำแนะนำสำหรับคุณ

​

1.    วางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจไว้

ไม่มีใครชอบคิดถึงเรื่องยากๆ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแต่สำหรับภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือโรคระบาดเท่านั้น แต่เมื่อบริษัทของคุณอยู่ภายใต้ความตึงเครียดทางการเงิน คุณควรประเมินผลกระทบของภาวะถดถอยต่อธุรกิจของคุณและคิดอย่างสร้างสรรค์ว่าคุณจะรับมืออย่างไร

2.    เพิ่มความคล่องตัวในแผนธุรกิจ

ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่ยึดติดกับแผนธุรกิจเดิมมากเกินไป แต่ให้คิดอย่างสร้างสรรค์ว่าบริษัทของคุณจะอยู่รอดได้อย่างไรในอนาคต และปรับปรุงแผนธุรกิจนั้นบ่อยๆ

3.    ใช้ทุนและแผนธุรกิจของรัฐบาล

หากผลกระทบจากภาวะถดถอยอาจส่งผลเสียต่อการเงินของคุณจริงๆ ให้มองหาเงินช่วยเหลือจากรัฐบาล  การสนับสนุนนี้มักจะดีกว่าการให้กู้ยืมที่มีดอกเบี้ยสูงและอาจเป็นเส้นชีวิตที่สำคัญจนกว่าเราจะเติบโตทางเศรษฐกิจอีกครั้ง

4.    พนักงานรู้สึกถึงวิกฤตการเงินโลกเช่นกัน

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องเผชิญกับความเครียดเช่นเดียวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย อย่าลืมว่าทุกคนรู้สึกถึงผลกระทบในช่วงเวลาเช่นนี้ ดูให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มุ่งที่การลดงบประมาณเพียงอย่างเดียว แต่กำลังพิจารณาว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความคืบหน้าอย่างไร

โปรดจำไว้ว่า หากพนักงานคนสำคัญลาออกและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยน พนักงานอาจต้องเสียค่าใช้จ่าย 150% ของเงินเดือนประจำปีในการหาคนใหม่ และความพึงพอใจของทีมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการปกป้องงบประมาณของคุณ 

5.     พิจารณาซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนเพื่อให้ระบบบัญชีมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากกระบวนการจ่ายเงินเดือนของคุณยังไม่ครอบคลุมการจัดการข้อมูลให้เชื่อมต่อกันได้ อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาว่าคุณจะอุดข้อบกพร่องส่วนนี้ เพราะการมีโปรแกรมเงินเดือนที่สามารถรายงานจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายได้อย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนประสิทธิภาพของรายชื่อพนักงานที่เข้ากะการทำงาน จะทำให้คุณเห็นว่าสามารถลดต้นทุนได้ที่ไหนบ้าง