สิ่งที่ HR ทั่วโลกต้องทำเมื่อเข้าสู่ปี 2021 จาก DELOITTE

จากรายงานของ Deloitte ได้ระบุถึงแนวโน้มสำคัญของ HR ในฐานะผู้ออกแบบโครงสร้างของอนาคตการทำงาน เมื่อเราเข้าสู่ปี 2021
การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดจากปี 2020 คือผลกระทบจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ตลอดปีที่ผ่านมา HR ถือว่าเป็นหนึ่งในผู้ขับเคลื่อนและประคองให้องค์กรผ่านความท้าทายในการบริหารจัดการ พร้อมการพัฒนาระบบและความสามารถของบุคลากรในองค์กร
เทรนด์ด้านทรัพยากรมนุษย์ทั่วโลกปี 2021 ของ Deloitte ได้พูดถึงการเรียกร้องให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลปรับเปลี่ยนวิถีทำงานใหม่ที่หยุดชะงักจากวิกฤตที่ไม่เคยประสบมาก่อน

รายงานพบว่าความเชื่อมั่นของผู้บริหารในด้านทรัพยากรบุคคลเพิ่มขึ้นในปีนี้ จากผู้ที่“ ไม่มั่นใจ” ใน HR อยู่ที่ 26% ในปี 2019 แต่ลดลงเหลือ 12% ในปี 2020 ซึ่งหมายความว่า HR มีศักยภาพที่จะเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงการเล่าเรื่องอนาคตของการทำงาน และคิดทบทวนว่าจะดำเนินการอย่างไรในปีหน้าสำหรับหัวข้อต่างๆดังนี้

การออกแบบงานเพื่อความเป็นอยู่ที่ดี วิธีเดียวที่พนักงานจะทำผลงานได้ดีที่สุดคือเมื่อ พนักงานมีความเป็นอยู่ที่ดี ผู้บริหารที่สำรวจรายงานกล่าวว่าการทำงานระยะไกลจะยั่งยืน เมื่อได้ออกแบบการทำงานที่พนักงานสามารถเข้าถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล และมีอิสระในการกำหนดตารางเวลาและอิสระในการประชุมซึ่งมีรูปแบบพื้นฐานในการผสมผสานความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเข้ากับกระบวนการทำงาน

ปลดปล่อยศักยภาพของคนงานผ่านการฝึกทักษะใหม่ รายงานแนะนำให้เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานโดยให้พนักงานมีอิสระในการเลือกว่าต้องการเพิ่มทักษะใหม่อย่างไรแทนที่จะบอกพวกเขาว่าต้องทำอะไร ซึ่ง Deloitte เองได้นำเสนอแนวคิดซึ่งช่วยให้พนักงานค้นหาที่ปรึกษาในตลาด พร้อมระบุโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและสร้างเครือข่ายและอื่น ๆ อีกมากมาย

การสร้าง Superteams

ตามที่ Deloitte อธิบายไว้ในรายงาน Human Capital Trends ในปี 2020 Superteams คือ ทีมที่ประกอบด้วยมนุษย์และเทคโนโลยีรวมถึงปัญญาประดิษฐ์ ตอนนี้ความต้องการนี้มีความโดดเด่นมากขึ้นในปี 2021 ซึ่งผู้นำยุคใหม่จำเป็นต้องรู้เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดโครงสร้างงานใหม่ในรูปแบบของมนุษย์มากขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้มนุษย์และเครื่องจักรสามารถเรียนรู้จากกันและกันและนำความหลากหลายสู่ระบบการทำงานที่จำเป็นในการยกระดับองค์กร
ก่อนที่จะเกิดการแพร่ระบาดของ COVID-19 ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล 29% กล่าวว่าพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงกำลังคนและการทบทวนงานใหม่ โดยตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 61% ในปี 2020

การควบคุมกลยุทธ์ด้านกำลังคน เมื่อเกิดการแพร่ระบาดของ COVID-19 บริษัทต่างๆที่มีข้อมูลพนักงานที่ถูกต้องจะทำงานได้ดีกว่า บริษัทที่ไม่มีการจัดการข้อมูลที่ดี สิ่งนี้เชื่อมโยงกับการเรียนรู้ทักษะของพนักงานแต่ละคนและวิธีปรับใช้ทักษะใหม่สำหรับรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปในปี 2021
Deloitte ยืนยันว่า บริษัทต่างๆได้เปลี่ยนจากการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ได้ไปสู่การเปลี่ยนแปลงสำหรับการเตรียมความพร้อมที่ไม่คาดฝัน โดยเริ่มให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เหมาะสม

47% ของพนักงานกล่าวว่าองค์กรของพวกเขาวางแผนที่จะให้ความสำคัญกับสถานการณ์ต่างๆในอนาคตเพิ่มขึ้นจาก 23% ก่อนที่จะเกิดการระบาด การตรวจสอบความพร้อมของบุคลากรในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเราเข้าสู่ปี 2021

HR ในฐานะสถาปนิกแห่งอนาคตของการทำงาน

Deloitte มุ่งเน้นไปที่การเจริญเติบโตไม่ใช่แค่การอยู่รอด หลายองค์กรได้พิสูจน์ความสามารถในการทำเช่นนี้แล้วเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากการผลิตสีไปสู่การผลิตน้ำยาฆ่าเชื้อซึ่งปรับตัวได้ง่ายในช่วงกลางของวิกฤต ตอนนี้ HR มีศักยภาพในการ “ขับเคลื่อนคุณค่าที่แตกต่าง” ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรให้ความสำคัญด้านทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้องค์กรสามารถเติบโตได้ในโลกที่หยุดชะงักไป

ByteHR มีระบบการจัดข้อมูลทรัพยากรบุคคลที่ยืดหยุ่นที่จะช่วยให้คุณจัดการกับข้อมูลมหาศาลได้แม้ไม่มีประสบการณ์ตรง คุณสามารถปรึกษา ByteHR ฟรีได้ทาง 02 026 3297 หรือติดต่อ sales@byte-hr.com หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นใช้โปรแกรมบริหารทรัพยากรบุคคลหรือระบบบริหารจัดการกะเวลาของพนักงานอย่างไรและฟังก์ชันต่างๆจะตอบสนองความต้องการใช้งานของบริษัทคุณหรือไม่
คุณสามารถปรึกษา ByteHR ฟรีได้ทาง 02 026 3297 หรือติดต่อ sales@byte-hr.com

Image credit : www.freepik.com