9 แนวโน้มและนวัตกรรมล่าสุดของโปรแกรมบริหารงานบุคคล (HRIS)

​ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การบริหารทรัพยากรบุคคลได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร โปรแกรมบริหารงานบุคคล หรือ Human Resource Information System (HRIS) จึงเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับองค์กรสมัยใหม่ บทความนี้ ByteHR จะกล่าวถึงแนวโน้มล่าสุดและนวัตกรรมของ HRIS ที่กำลังเปลี่ยนแปลงวงการ HR 

1. AI และ Machine Learning ในระบบ HRIS

ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) กำลังปฏิวัติระบบ HRIS อย่างรวดเร็ว ระบบสมัยใหม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อทำนายแนวโน้มการลาออก ช่วยในการจับคู่ทักษะของพนักงานกับโครงการที่เหมาะสม และเสนอแนะแนวทางการพัฒนาบุคลากรแบบเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ AI ยังช่วยในกระบวนการคัดเลือกพนักงานโดยวิเคราะห์ใบสมัครงานและคัดกรองผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

​2. การบูรณาการเทคโนโลยี Employee Experience

แนวโน้มสำคัญอีกประการหนึ่งคือการพัฒนา HRIS ให้มุ่งเน้นประสบการณ์ของพนักงาน (Employee Experience) มากขึ้น ระบบสมัยใหม่ได้รวมเครื่องมือสำรวจความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มการรับฟังเสียงของพนักงาน และแอปพลิเคชันสำหรับการให้คำแนะนำและการโค้ชแบบส่วนตัว ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานได้อย่างต่อเนื่อง

3. ระบบบริหารทรัพยากรบุคคลแบบ Cloud-Native

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคลาวด์กลายเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับโซลูชัน HRIS ซึ่งมอบความยืดหยุ่น ความสามารถในการขยายระบบ และการเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่ทุกเวลา ระบบ HRIS แบบคลาวด์ยังลดภาระในการดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และรองรับการอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้องค์กรสามารถปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานได้ทันท่วงที

 4. การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและ People Analytics

HRIS สมัยใหม่ได้พัฒนาความสามารถด้านการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างก้าวกระโดด โดยสามารถสร้างแดชบอร์ดที่แสดงตัวชี้วัดสำคัญด้านทรัพยากรบุคคล (HR KPIs) แบบเรียลไทม์ เช่น อัตราการลาออก ประสิทธิภาพของพนักงาน และความคุ้มค่าในการจ้างงาน ระบบยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยผู้บริหารตัดสินใจเกี่ยวกับการวางแผนอัตรากำลัง การจ่ายผลตอบแทน และการพัฒนาบุคลากร

5. การรองรับการทำงานแบบไฮบริดและทีมกระจายตัว

ในยุคหลังโควิด-19 รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดและทีมที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลกได้กลายเป็นความปกติใหม่ ระบบ HRIS จึงพัฒนาฟีเจอร์ที่รองรับการทำงานรูปแบบนี้มากขึ้น เช่น เครื่องมือติดตามเวลาการทำงานแบบยืดหยุ่น ระบบลงทะเบียนการใช้พื้นที่สำนักงาน (Hot-desking) และแพลตฟอร์มสำหรับการประเมินผลงานแบบเรียลไทม์ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มากกว่าเวลาการทำงาน

6. การบูรณาการกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้และพัฒนา

การเชื่อมโยง HRIS กับระบบการเรียนรู้และพัฒนา (Learning Management System - LMS) กำลังเป็นแนวโน้มสำคัญ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถสร้างเส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคลตามทักษะและเป้าหมายการพัฒนาของพนักงานแต่ละคน ระบบยังสามารถแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติและติดตามความก้าวหน้าในการพัฒนาทักษะ

7. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ในยุคที่การละเมิดข้อมูลมีความเสี่ยงสูง ระบบ HRIS ได้ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น ฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูลขั้นสูง การตรวจจับการละเมิดแบบเรียลไทม์ และระบบการจัดการความยินยอม (Consent Management) ได้ถูกพัฒนาเพื่อปกป้องข้อมูลของพนักงานและช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และ GDPR

8. การใช้ Blockchain ในการตรวจสอบข้อมูล

เทคโนโลยี Blockchain กำลังถูกนำมาประยุกต์ใช้ในระบบ HRIS เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของข้อมูล โดยเฉพาะในการตรวจสอบประวัติการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน การใช้ Smart Contract ยังช่วยให้กระบวนการบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการมีความอัตโนมัติและโปร่งใสมากขึ้น

 9. แพลตฟอร์มแบบ All-in-One

อีกหนึ่งแนวโน้มที่เห็นได้ชัดคือการพัฒนา HRIS เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ที่รวมฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของ HR ไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่การสรรหาและคัดเลือก การ Onboarding การบริหารผลงาน การจ่ายเงินเดือน ไปจนถึงการพัฒนาพนักงานและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ซึ่งช่วยลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

โปรแกรมบริหารงานบุคคล (HRIS) กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรสมัยใหม่ ด้วยการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาประยุกต์ใช้ ระบบ HRIS ไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระงานประจำของฝ่าย HR แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน องค์กรที่ลงทุนในระบบ HRIS ที่ทันสมัยจะสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ พัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานได้อย่างรวดเร็ว

ติดตามบทความความรู้เกี่ยวกับภาษี เคล็ดลับและความรู้สำหรับพนักงานและผู้ประกอบการ และการพัฒนาทรัพยากรบุคคลได้ที่ ByteHR หรือ หากคุณต้องการเริ่มต้นใช้โปรแกรมสำหรับ HR แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มอย่างไรและฟังก์ชันต่างๆจะตอบสนองความต้องการใช้งานของบริษัทคุณหรือไม่ ลองปรึกษา ByteHR ได้ฟรีทาง  02 026 3297 หรือติดต่อ sales@byte-hr.com