6 ข้อในการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อความสำเร็จขององค์กรยุคใหม่

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่เพียงแค่คำพูดสวยหรูอีกต่อไป แต่เป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จ พนักงานที่มีส่วนร่วมคือพนักงานที่มีแรงจูงใจ มีประสิทธิภาพ และมีความผูกพันกับองค์กร วันนี้ ByteHR จะมาดูกันว่าเราจะสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานได้อย่างไร พร้อมตัวอย่างจากบริษัทชั้นนำระดับโลก

1. สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารแบบเปิด

การสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของการมีส่วนร่วม ให้พนักงานได้รับข้อมูลที่จำเป็น และเปิดโอกาสให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

กรณีศึกษา: Google และ "TGIF" (Thank God It's Friday)

Google จัดประชุมประจำสัปดาห์ที่เรียกว่า TGIF ซึ่งผู้บริหารระดับสูงรวมถึง CEO จะมาพูดคุยกับพนักงานโดยตรง แบ่งปันข่าวสารล่าสุด และตอบคำถามจากพนักงาน นโยบายนี้ช่วยสร้างวัฒนธรรมของความโปร่งใสและการมีส่วนร่วม ทำให้พนักงานรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ

2. ให้อิสระและความรับผิดชอบ

พนักงานที่ได้รับความไว้วางใจให้ตัดสินใจและรับผิดชอบงานของตนเองมักจะมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

กรณีศึกษา: Netflix และวัฒนธรรม "Freedom and Responsibility"

Netflix มีนโยบายที่เรียกว่า "Freedom and Responsibility" ซึ่งให้อิสระแก่พนักงานในการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นการลาพักร้อน การเดินทาง หรือแม้แต่การอนุมัติค่าใช้จ่าย โดยมีเงื่อนไขว่าต้องทำในสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท นโยบายนี้ช่วยสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบให้กับพนักงาน

3. สนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนา

องค์กรที่ลงทุนในการพัฒนาพนักงานมักจะได้รับความผูกพันและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเป็นการตอบแทน

กรณีศึกษา: Amazon และ Career Choice Program

Amazon มีโปรแกรม Career Choice ที่จ่ายค่าเล่าเรียนล่วงหน้าสูงถึง 95% สำหรับพนักงานที่ต้องการเรียนในสาขาที่มีความต้องการสูง แม้ว่าทักษะเหล่านั้นอาจไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ Amazon โดยตรง โปรแกรมนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการพัฒนาพนักงาน ซึ่งช่วยเพิ่มความผูกพันและการรักษาพนักงาน

4. สร้างความหมายในงาน

พนักงานที่เห็นคุณค่าและความหมายในงานของตนมักจะมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

กรณีศึกษา: Microsoft และ "Mission and Culture"

Microsoft ภายใต้การนำของ Satya Nadella ได้ปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรโดยเน้นที่พันธกิจ "to empower every person and every organization on the planet to achieve more" พนักงานถูกกระตุ้นให้คิดว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยในการบรรลุพันธกิจนี้อย่างไร ซึ่งช่วยสร้างความรู้สึกมีเป้าหมายและความหมายในการทำงาน

5. การยอมรับและให้รางวัล

การยอมรับและให้รางวัลสำหรับผลงานที่ดีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแรงจูงใจและการมีส่วนร่วม

กรณีศึกษา: Salesforce และ "Aloha"

Salesforce มีโปรแกรมที่เรียกว่า "Aloha" ซึ่งเป็นระบบการให้รางวัลแบบเพื่อนช่วยเพื่อน พนักงานสามารถมอบคะแนน "Aloha" ให้กับเพื่อนร่วมงานที่ทำงานได้ดีเยี่ยม ซึ่งสามารถแลกเป็นของรางวัลได้ โปรแกรมนี้ช่วยสร้างวัฒนธรรมของการยอมรับและการทำงานเป็นทีม

6. ส่งเสริมสมดุลชีวิตการทำงาน

องค์กรที่ให้ความสำคัญกับสมดุลชีวิตการทำงานมักจะมีพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

กรณีศึกษา: Patagonia และ "Let My People Go Surfing"

Patagonia บริษัทเสื้อผ้ากลางแจ้ง มีนโยบาย "Let My People Go Surfing" ที่อนุญาตให้พนักงานออกไปเล่นกีฬากลางแจ้งได้เมื่อสภาพอากาศดี ตราบใดที่งานเสร็จตามกำหนด นโยบายนี้สะท้อนถึงค่านิยมของบริษัทและช่วยสร้างความผูกพันของพนักงาน

ByteHR เชื่อว่าการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่สูตรสำเร็จที่ใช้ได้กับทุกองค์กร แต่ต้องปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและค่านิยมขององค์กรนั้นๆ อย่างไรก็ตาม หลักการสำคัญคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกว่าได้รับการเคารพ มีคุณค่า และมีโอกาสในการเติบโต

จากกรณีศึกษาข้างต้น เราเห็นได้ว่าบริษัทชั้นนำระดับโลกให้ความสำคัญกับการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างจริงจัง และได้รับผลลัพธ์ที่ดีทั้งในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน นวัตกรรม และการรักษาพนักงาน

การลงทุนในการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานอาจต้องใช้เวลาและทรัพยากร แต่ผลตอบแทนที่ได้รับทั้งในระยะสั้นและระยะยาวนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง องค์กรที่สามารถสร้างวัฒนธรรมของการมีส่วนร่วมได้จะมีความได้เปรียบในการแข่งขันและพร้อมรับมือกับความท้าทายในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

หากคุณต้องการเริ่มต้นใช้โปรแกรมสำหรับ HR แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มอย่างไรและฟังก์ชันต่างๆจะตอบสนองความต้องการใช้งานของบริษัทคุณหรือไม่ ลองปรึกษา ByteHR ได้ฟรีทาง  02 026 3297 หรือติดต่อ sales@byte-hr.com

ByteHR มีโปรแกรมสำหรับ HR ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นโปรแกรม HR On Cloud ที่มีฟังก์ชันจัดการข้อมูลพนักงาน การคำนวณเงินเดือน และบันทึกเวลาเข้าออกพนักงาน ฯลฯ ที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับใช้ให้เข้ากับการทำงานขององค์กรได้อย่างหลากหลาย