เปลี่ยนงานใหม่เป็นงานอะไร เมื่อการระบาดใหญ่ทำให้คุณต้องเปลี่ยนแปลง

การระบาดของโควิดในช่วงสองปีที่ผ่านมา ทำให้เราทุกคนต้องปรับตัว และบางสายอาชีพโดยเฉพาะการโรงแรม หรือด้านการบริการ ร้านอาหาร จำเป็นต้องปรับตัวไปประกอบอาชีพอย่างอื่นเพื่อความอยู่รอด หลายคนที่อยู่ในสายงานค้าปลีกก็ถูกบริษัทเลย์ออฟ เพราะเจ้าของบริษัทอุ้มธุรกิจในช่วงโควิดไม่ไหว บางคนก็ยังจับต้นชนปลายไม่ถูกว่าจะเอาความรู้จากอาชีพเก่าไปปรับใช้ในอาชีพใหม่อย่างไร และควรสมัครงานใหม่อะไรที่สามารถต่อยอดได้ 

สำหรับ HR เองก็ต้องเจอกับคลื่นจำนวนผู้สมัครงานจากคนต่างสายงานหลั่งไหลสมัครเข้ามาในฐานข้อมูล ซึ่งมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือ คุณจะมีตัวเลือกเข้ามามากมายและทำให้เติมตำแหน่งพนักงานที่ขาดได้อย่างรวดเร็ว แต่ข้อเสียคือ คุณต้องใช้เวลาจัดการกับระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ที่รองรับข้อมูลมหาศาลที่เพิ่มขึ้นตามมาด้วย ผู้สมัครงาน หรือย้ายสายงานสามารถเปลี่ยนงานใหม่เป็นสายอะไรได้บ้างนั้นวันนี้ ByteHR มีคำแนะนำมาฝาก

ด้านล่างต่อไปนี้คือการวิเคราะห์การย้ายสายงาน โดยทีมกราฟเศรษฐกิจของ LinkedIn จากการศึกษาการย้ายงานระหว่างปี 2015 ถึง 2019 โดยคนที่ทำงานในงานบริการและร้านอาหาร ตั้งแต่บาร์เทนเดอร์ไปจนถึงผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า 

ตามที่แสดงในแผนภูมิด้านบน ผู้คนเลือกงานใหม่ที่ใช้ทักษะเก่าของพวกเขา สำหรับพนักงานขายขายปลีกทักษะต่างๆ เช่น การขาย การจัดการบัญชี และการเจรจาต่อรอง ก็มีประโยชน์อย่างมากในสายงานใหม่

เมื่อพนักงานขายของย้ายไปทำงานใหม่ เช่น การขาย หรือฝ่ายพัฒนาธุรกิจ พนักงานก็จะนำทักษะที่มีอยู่แล้วประมาณ 70% ถึง 80% มาใช้ ซึ่งเปอร์เซ็นต์ที่สูงเช่นนี้จะช่วยให้ผู้เปลี่ยนงานประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนงาน และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมใหม่ตั้งแต่ต้น

การกระโจนเข้าสู่สนามงานใหม่ โดยมีทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานนั้นๆ ค่อนข้างน้อย ก็สามารถประสบความสำเร็จได้เช่นกัน แม้ว่าอาจต้องใช้เวลามากขึ้นหรือการฝึกอบรมที่เป็นทางการมากขึ้นกว่าจะเห็นผล ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลของ LinkedIn พบว่าคนที่เคยเป็นอดีตบาร์เทนเดอร์ ปัจจุบันพวกเขาเข้าไปอยู่ในสายงานที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ การสรรหาอสังหาริมทรัพย์ ผู้จัดการกลุ่มลูกค้า และแม้กระทั่งผู้ดูแลการจัดหางาน เพราะใช้ทักษะสำคัญคือ “การสื่อสาร” ที่บาร์เทนเดอร์ส่วนใหญ่มี แม้ว่าทักษะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกันในสาขาดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะน้อยกว่า 20% แต่ก็เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนได้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานในปัจจุบัน Kolby Shibata-Goodman ผู้ให้คำปรึกษาด้านอาชีพรายงานว่า ผู้คนจำนวนมากจากงานค้าปลีก การบริการ และร้านอาหารต่างมองหางานด้านการขายแทบจะทุกคน

"หลายคนจากที่เคยขายแพ็คเกจห้องพักในโรงแรม พวกเขาสามารถเปลี่ยนมาขายโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรได้" ชิบาตะ-กู๊ดแมนกล่าว จากการทำธุรกิจในฐานะ The Job Huntr เขาสอนผู้สมัครว่าต้องทำอย่างไรในการสัมภาษณ์และชี้ให้ผู้สมัครเห็นทักษะเดิมของตนเองที่สามารถนำไปใช้ในงานที่ใหม่ได้

อาชีพทางเลือกอาชีพหนึ่งที่ได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคนงานจะเริ่มต้นจากที่ใด คือโอกาสที่จะได้เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แม้ว่าจะใช้เวลาพอสมควรในการเรียนรู้ แต่โอกาสในการเป็นเจ้านายของตัวเองนั้นฟังดูน่าดึงดูดใจ และเป็นที่ทราบกันดีว่าพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จสามารถได้รับค่าคอมมิชชั่นก้อนโต สิ่งที่ต้องคำนึงคือการจะประสบความสำเร็จในธุรกิจขายอสังหาริมทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จมักใช้เวลาหลายปี ผู้คนจำนวนมากยอมแพ้ไปในกระบวนการเหล่านี้

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นอีกหนึ่งสายงานที่ไม่พูดถึงไม่ได้ เพราะพวกเขาคือกลุ่มที่มักพบช่วงเวลาที่ยากลำบากในการปรับตัว และนำทักษะของตนไปใช้ในสภาพแวดล้อมใหม่ 

จากข้อมูลของ LinkedIn แสดงให้เห็นว่าความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น ความปลอดภัยของเที่ยวบิน การบิน และสนามบิน ไม่ได้แปรเปลี่ยนเป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกันสำหรับอุตสาหกรรมอื่นได้ง่ายๆ ส่งผลให้เมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในปี 2558 ถึง 2562 เปลี่ยนงาน พวกเขามักจะเริ่มต้นใหม่ในสาขางานขาย การสอนหรือตำแหน่งผู้ช่วยและเลขานุการในบริษัท

งานหนักอีกงาน คือ เทรนเนอร์ฟิตเนส ฟิตเนสหลายแห่งปิดหรือเปิดใหม่เนื่องจากมาตรการป้องกันโควิด-19 แม้หลายรายจะย้ายการสอนเป็นออนไลน์ได้ แต่รายได้มักจะลดลง

ในช่วงปี 2015-2019 การพลิกผันอาชีพหลัก จากการสอนฟิตเนสนั้นค่อนข้างหายาก แต่มีอาชีพหลากหลายสาขาที่อดีตเทรนเนอร์ย้ายสายงานไปได้ เช่น การสอนเกี่ยวกับโภชนาการและการคุมอาหาร การจัดการบัญชี และการพยาบาล การจะฝึกฝนทักษะเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ อาจต้องใช้เวลาหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น แต่อดีตเทรนเนอร์บางคนก็บอกว่ามันคุ้มค่า

ตัวอย่างเช่น Jill Casero อดีตผู้สอนพิลาทิส เธอเพิ่งได้รับปริญญาอนุปริญญาด้านการบำบัดระบบทางเดินหายใจ และกำลังเตรียมที่จะรับงานในโรงพยาบาลในโรเชสเตอร์ รัฐนิวยอร์ก โอกาสในการสร้างรายได้ระยะยาวของเธอสดใสขึ้น เธอกล่าว และเวลาทำงานจะคงที่ขึ้นมากกว่าเดิม

จากตัวอย่างเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณลองมองหาทักษะจากอาชีพเดิมที่คุณมีอยู่ และหาดูว่ามีอาชีพใดบ้างที่คุณสามารถนำทักษะเหล่านั้นไปปรับใช้ได้ ในส่วนของ HR ก็เช่นเดียวกัน หากคุณไม่สามารถหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติหรือประสบการณ์สายตรงเพื่อเข้ามาทำงานในตำแหน่งงานที่เร่งด่วนได้ ลองมองหาผู้สมัครในสายงานที่มีประสบการณ์และทักษะใกล้เคียง ที่พร้อมจะเรียนรู้และมีทัศนคติดี พร้อมฝึกฝนและเติบโตไปพร้อมกับองค์กร คุณอาจจะพบว่าพวกเขาทำงานได้ดีกว่าคนที่มีประสบการณ์ในสายงานตรงซะอีก 

ByteHR ขอเป็นกำลังใจให้ผู้หางานใหม่ทุกคนได้งานที่ดีและสามารถต่อยอดความสามารถของตัวเองต่อไปในอนาคตได้ และเป็นกำลังใจให้ HR ทุกท่านสามารถเปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาสในการเฟ้นหาผู้มีความสามารถมาทำงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณมองหาตัวช่วยที่จะช่วยให้แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นแต่รวดเร็วมากกว่าเดิม แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นใช้โปรแกรมจัดการทรัพยากรบุคคลออนไลน์อย่างไรและฟังก์ชันต่างๆจะตอบสนองความต้องการใช้งานของบริษัทคุณหรือไม่ ลองปรึกษา ByteHR ได้ฟรีทาง  02 026 3297 หรือติดต่อ sales@byte-hr.com 

ByteHR มีโปรแกรมบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นโปรแกรม HR On Cloud ที่มีฟังก์ชันจัดการข้อมูลพนักงาน การคำนวณเงินเดือน รวมถึงการจัดการกะ และวัน ขาด ลา มา สาย ฯลฯ ที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับใช้ให้เข้ากับการทำงานขององค์กรได้อย่างหลากหลาย